سياسة الخصوصية.

1. مقدمة

تلتزم شركة ريف فاليو — ومنها ماس (الخدمات المُدارة للأصول) — بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي تقدّمها في النماذج: الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني، اسم الجهة، ووضع نظام إدارة الأصول لديك، والرسالة.
• بيانات تقنية محدودة عند زيارة الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، وصفحة الإحالة.
• بيانات تشغيلية من أنظمة الجهة (سجل الأصول، أوامر العمل، مؤشرات العقود) عند تقديم الخدمات المُدارة، وتُعامل كمعلومات سرّية مملوكة للجهة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على طلباتك وتقديم الاستشارة أو تقدير الرخص أو الخدمة المطلوبة.
• تنفيذ عقود الخدمات المُدارة والتدريب والدعم.
• تحسين الموقع وجودة الخدمة.

4. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، ولتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وللوفاء بالتزاماتنا النظامية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نشارك بيانات محدودة مع IBM أو موزّعها المعتمد بالقدر اللازم لإصدار الرخص أو تصعيد حالات الدعم التي تطلبها، ومع مزوّدي خدمات موثوقين أو جهات حكومية عند الحاجة النظامية وبموافقتك.

6. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك وبيانات أصولك، مع خيارات نشر واستضافة تُبقي بيانات الجهة داخل نطاقها عند الحاجة، وعزل كامل لبيانات كل عميل، وصلاحيات وصول مقيّدة بالحاجة.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نجهّلها. البيانات التشغيلية للجهة تُعاد أو تُتلف عند انتهاء العقد وفق شروطه.

8. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو الاعتراض على معالجتها، عبر مراسلتنا على mas@reefvalue.sa.

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع تخزيناً محلياً محدوداً لحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة ووضع العرض) ولا يستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

10. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخه. لأي استفسار بشأن الخصوصية: mas@reefvalue.sa · +966 55 650 0604.